Una impresora que mancha las hojas es más fácil de diagnosticar de lo que parece: el tipo de mancha dice mucho de qué pieza falla. Lo primero es saber si tu impresora es láser (tóner) o de tinta, porque las causas no tienen nada que ver.
Impresora láser que mancha las hojas
| Cómo es la mancha | Causa más probable |
|---|---|
| Fondo gris por toda la hoja | Tambor gastado o tóner de mala calidad |
| Manchas que se repiten a la misma distancia | Tambor, rodillo de carga o rodillo del fusor dañado |
| La impresión se borra al pasar el dedo | Fusor que no calienta lo suficiente |
| Imagen fantasma (se repite el texto más claro) | Fusor o tambor al final de su vida |
| Puntos o polvo de tóner sueltos | Cartucho de tóner que pierde polvo o mal encajado |
Qué puedes hacer tú
- Saca el cartucho de tóner, agítalo suavemente de lado a lado y vuelve a ponerlo.
- Si el tambor va separado (Brother, muchas Kyocera y Xerox), mira si tiene rayas o golpes. En las Brother, limpia el hilo de corona deslizando la pestaña verde varias veces.
- Prueba con papel nuevo y seco. El papel húmedo da manchas y arrugas.
- Si la impresión se borra con el dedo, no sigas: es el fusor y hay que cambiarlo.
Más sobre esta pieza en cuánto dura el fusor de una impresora. Si ya está claro que es el fusor, hacemos el cambio de fusor a domicilio. Para Brother, revisa también el error del tambor.
Impresora de tinta que mancha las hojas
- Rodillos de salida manchados: deja marcas en el mismo sitio de cada hoja. Límpialos con un paño humedecido en agua destilada.
- Almohadilla o bandeja de tinta llena: la hoja sale manchada por detrás. En Epson y Brother suele venir acompañado de un aviso de almohadilla llena.
- Cabezal que gotea o roza el papel: manchas o rayas de tinta corridas. Pasa con papel grueso o doblado.
- Impresión a doble cara sin secar: aumenta el tiempo de secado en las preferencias del driver.
Impresora que imprime borroso
Si en lugar de manchas lo que ves es texto borroso o colores corridos, en una impresora de tinta casi siempre se arregla con una alineación de cabezales y una limpieza. En láser, revisa el tambor y el papel. Si además salen líneas, mira la guía de impresora que imprime con rayas.
Por marcas
- HP LaserJet: el fusor es la causa número uno cuando el tóner no se fija. En muchos modelos el tambor va en el propio cartucho, así que cambiar el tóner resuelve la mayoría de manchas. Ver reparar fusor HP.
- Brother: tambor y tóner van por separado. Manchas negras repetidas suelen ser del tambor.
- Kyocera: si una ECOSYS imprime con manchas o con fondo gris, suele ser la unidad de revelado o el tambor, no el tóner. Lo reparamos en el servicio técnico Kyocera.
- Epson y Canon de tinta: casi siempre son rodillos o la almohadilla de tinta.
¿Prefieres que lo miremos nosotros? Vamos a tu casa u oficina en Barcelona y área metropolitana. El presupuesto es gratis y sin compromiso.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi impresora láser mancha las hojas?
Las causas más comunes son un tóner que pierde polvo, un tambor rayado o gastado, o un fusor que ya no fija bien el tóner. Si al pasar el dedo la impresión se borra, casi seguro es el fusor.
¿Por qué mi impresora de tinta mancha el papel?
Suele ser tinta acumulada en los rodillos de salida, en la almohadilla bajo el cabezal o en el propio cabezal. También pasa al imprimir por las dos caras sin dejar secar o con papel demasiado fino.
¿Por qué mi impresora imprime borroso?
En tinta, normalmente es el cabezal desalineado o con inyectores sucios: haz una alineación y una limpieza. En láser, un tambor gastado o papel húmedo dan impresiones borrosas o con fondo gris.
¿Las manchas repetidas a la misma distancia significan algo?
Sí, y mucho. Si la mancha se repite cada pocos centímetros, viene de una pieza que gira: tambor, rodillo de carga o rodillo del fusor. Midiendo la distancia entre manchas el técnico sabe qué pieza es.
¿Cuánto cuesta arreglar una impresora que mancha?
Si es el tóner o el tambor, solo cambias el consumible. Si es el fusor, nuestro cambio de fusor parte de 89 € con pieza original.