Si quieres saber por que tu hp designjet 500 / 800 muestra este código de error te lo intentamos explicar a que se debe!
Este codigo indica que el carro de impresión no se mueve de manera correcta, como que esta frenado en algún sitio o roza su movimiento.
1- Pudo haber sido generado por cortes de energia eléctrica
2- Un trazo de papel u objeto atascado en el interior de el plotter
3- Falta de engrase o mantenimiento
4- cable de datos de el carro de cabezales o desgaste de los rodamientos o bujes de el mismo.
te voy a intentar ayudar a solucionar el problema de el mensaje de error 42:10 (problema con Carriage)
Sigue estos pasos:
1- Desconecta el equipo de la corriente electrifica espera unos 30 segundos y vuelve a conectar y comprueba su funcionamiento, si el error contunua es momento de pasar a la siguiente prueba.
2- Apaga el plotter y desconectarlo completamente de la corriente, abre la tapa delantera de el hp designjet 500 y verifica que no haya ningún trozo de papel u objeto que bloque el movimiento de el carro de cabezales o recorrido de el papel.
3- enciende el plotter y una vez que sientes que el carro se mueve al centro de el plotter apágalo cuando el carro de cabezales este liberado y desenchufarlo de la corriente eléctrica, con la mano comprueba con movimientos horizontales que el carro de cabezales no rose y no haga comportamientos extraños.
4- Sin enchufar ni conectar el equipo verifica que la tira encoder (cinta transparente metálica) este limpia si notas que esta sucia puedes limpiarla con un trapo quitando el exceso de suciedad de el mimo.
si el error 42.10 de tu plotter hp designjet 500 continua es hora de llamar a el servicio técnico para que solucione el problema.
te dejo nuestro teléfono y web por si quieres consultarnos sin compromiso!
Telf. 937930198