errores plotters hp

Buenos días, Soy Víctor Me pongo en contacto con ustedes ya que requeriríamos realizar una puesta en marcha del Plotter HP DesingJet Z6100, lo antes posible. ¿Podemos asignar un día para ello? Muchas gracias, Atentamente si claro ningún problema.   

Bon dia la màquina HP Z3100  no imprimeix codi de error 79:04 este error corresponde a un problema general de firmware usted tiene que intentar actualizar el firmware a travez de la web oficial de hp, si tiene problemas para actualizar puede ponerse en contacto con nosotros. un cordial saludo.