El error 47:01 de un plotter HP Designjet T770

 

La causa principal del error 47:01 es el motor de movimiento que sujeta el papel a su salida de la zona de impresión no se mueve correctamente o esta bloqueado por algún motivo, generalmente es un problema mecánico (engranajes o ejes rotos). 

este motor tiene como finalidad calibrar la altura de la barra del grosor de paper de nuestro plotter hp.

Este motor se llama starwhell motor y lo lleva instalado la gama de plotters hp designe T610, T770, T1100, Z2100, Z2300, Z3200 y otros modelos con el mismo formato, para solucionarlo el fallo 47.01 la única solución es su sustitución del star wheel motor por uno nuevo.

Pieza de repuesto: HP q6718-67017 starwheel motor para z3100, z3200, t610, t770, t1100

Para técnicos:

1. Apague la unidad, retire el cable de alimentación y datos (USB / Red).
2. Retire el formateador y la carcasa
3. Retire la cubierta frontal
4. Quite los tornillos (cubierta izquierda)
5. Retire el panel lateral izquierdo 
6. Retire la palanca del brazo de presión
7. Quite la cubierta izquierda