HP DesignJet error 42:10 (PROBLEMAS DE MOVIMIENTO DE CARRO DE IMPRESION)
Descripción avería: En el momento de cargar el rollo de papel se ha oído un ruido, como de un golpe.
Después de eso el monitor de la impresora decía que había un atasco en el papel que no dejaba circular el carro con normalidad. Puedo asegurar que no hay ningún atasco de papel, ya que el rollo no se llegó a cargar.
Después de unas cuantas veces de reiniciar el plotter, me sale el error 42:10 en el monitor de la impresora.
1. Con la impresora desenchufada de la corriente comprobar manualmente el movimiento de el carro de cabezal de un extremos a otro si va forzado o a trompicones o tirones.
2. verificar el estado de la correa del carro que no este dañada o mal colocada sobre sus ejes.
3. comprobar que ningún objeto (papel atascado) obstruya el movimiento deslizante del carro de la impresora.
si continua el código de error 42:10, puede tratarse de algún problema mas grave y debe llamar al servicio técnico para que verifique los componentes internos mecánico y electrónicos del plotter.
Telefono atención cliente: 937930198