Voy a intenatar ayudarte para solucionar este error
Pueden ser muchos los motivos por el cual nuestra impresora no responde da error al imprimir
1- Puedes empezar por verificar el cable USB que no este cortado, dañado o el conector de nuestra impresora este en mal estado y na haga contacto en algunos de sus extremos, este es un motivo bastante habitual en que una impresora se ponga en estado de error al perder comunicación con nuestro ordenador.
2- Puedes verificar el tipo de cable USB sea el adecuado para transmitir datos a nuestra impresora (no todos los cables USB son aptos para poder utilizar con impresoras) si el cable es muy fino a muy largo más de 3 metros. seguramente este sea tu problema y ponga tu equipo en estado de error.
3- Verificar los consumibles, muchas veces no nos damos cuenta y no caemos en que la impresora no responde porque no esta en linea y esta pidiendo la sustitución de algún cartucho o consumible
4- Si tu impresora esta conectada en red y no responde, verifica que la conexión sea fiable y que tenga conexión a dicha red, si al impresora ha sido reparada, reinicilizada, viene de otra oficina o es nueva aseguraos que la configuración de red y el puerto ip a la que esta asignada la impresora sea correcta y viceversa, puedes ir a el panel de control de windows y propiedades de red para verificarlo, si utilizas mac generalmente esta opción es auto configurable y no sule dar mayores problemas.
5- Mirar compartimientos o puertas de la impresora que pueden estar abiertas, puedes verificar la puerta por donde se accede a instalar los cartuchos o la puerta trasera por donde se quitan los atascos de papel, generalmente los nuevos equipos te avisaran a través del software instalado o con alguna luz (generalmente con un signo de exclamación amarillo) estro provocara que la impresora no responda y no puedas imprimir.
Espero haber podido ayudar con problema si tienes alguna otra consulta puedes dejar tu comentario, un saludo!